juil 14

Sites où suppression de son compte impossible

Publié dans Internet

Je cherche avec votre aide à lister un maximum de services web que vous utilisez fréquemment qui ne permettent pas de, soi-même, supprimer son compte. (Au mieux il faut envoyer un mail à l’administrateur pour être entendu(e) ).

Pour le moment dans ma liste j’ai :
- friendfeed.com
- vibstars.com
- hellotxt.com
- gridjit.com mais moins de 24h après mon mail l’administrateur m’a répondu qu’il avait supprimer mon compte :smile:
- thefilter.com selon Burninghat

J’ai commencé par demander à mes contacts sur Twitter, Jaïku et Pownce des retours d’expérience sur ce phénomène et…
- sur Twitter : RAS comme d’hab pour moi :neutral:
- sur Jaïku avec une réponse notamment.de Christophe Badoux auteur de Pleegs
Burninghat m’a suggéré de faire l’inverse : les services qui permettent de supprimer son compte ;) Si vous préférez c’est possible ;)
- et sur Pownce j’ai eu notamment cette réponse de Julien de Yoshindustry.com

Bahu.com: Je m’étais inscrit à ce site, mais ça ne correspondait pas du tout à mes attentes. J’ai voulu me désinscrire, mais la seule option est de désactiver le compte, pas le supprimer…et on obtient ce message ironique:

Ton compte a été désactivé.
Pour réactiver ton compte, connecte toi simplement.

Sinon j’avais aussi eu des soucis avec http://Fon.com. J’avais deux comptes et quand j’ai voulu en supprimer un, j’ai eu un message me demandant d’envoyer une demande par courrier avec photo de pièce d’identité et plein d’autres papiers…

La réponse du site Thefilter à Burninghat est un peu moins ironique :

Hi,

Thank you for your email, I am sorry our service isn’t for you.

Currently there is no facility on the website for you to delete your
account, however it is planned to be available in the next few weeks.
I’ve logged your request and will action it as soon as the facility is
available.

41 Réponses pour “Sites où suppression de son compte impossible”

  1. Jeremy

    Facebook? Perso j’ai su désactiver mon compte, mais je sais que si je me reconnecte avec les mêmes identifiants il sera réactiver. Ca devient énervant cela, à l”heure où certains (comme moi) surveille de plus en plus leur identité numérique de ne pas pouvoir supprimer ses comptes…

  2. Brigitte_B

    J’ai les mêmes soucis que toi avec Blog it express, si quelqu’un connait la manière de se désinscrire, cela m’intéresse aussi.
    J’ai le sentiment que la liste des services risque d’être longue :???: (mais du côté positif, j’ai pu me désinscrire sans problème de “Copains d’avant”, Viadeo)

  3. daria

    Merci pour vos témoignages :grin:
    Je crois que la gestion de son identité numérique via notamment le biais de pouvoir supprimer soi-même ses comptes est un sujet qui interpelle de plus en plus de blogueurs (dont moi :mrgreen: )

  4. Costalfy

    Salut Daria, en ce qui me concerne je dirais Desyr Network de Bleebot. J’ai du le mailer pour supprimer mon compte… c’est maintenant chose faite

  5. daria

    Salut Costalfy :wink:
    Ok merci pour ton témoignage.

  6. Jeremy

    @Costalfy : Tu me fais penser qu’il faut que je supprime mon compte la dessus aussi…

  7. Luc

    Question à deux balles :
    Pourquoi chercher à supprimer son compte?
    Finalement si tu n’y vas plus… ça ne te dérange pas!

    Je vois plus le problème du côté de l’admin qui se retrouve avec des comptes inactifs qui grossissent sa base de données!

  8. Red@

    Scoopéo , ça compte ?

  9. Bubblehood

    Salut,

    Je n’arrive pas à me désinscrire de mixtapetorrent.com !! Voila !

    Bon courage dans le recensement

  10. cleanettte

    Pour ma part , je suis surtout embété pour m’inscrire au site MagicMaman : j’ai été inscrite pendant longtemps et un jour plus moyen de me connecter aux forums même en me réincrivant etc et les tentatives de contact avec un administrateur sont tombée dans le néant le plus agaçant c’est que je suis toujours abonnée à leur newsletter.
    Sinon j’ai un compte en double sur copain d’avant créé avec une adresse e-mail que j’ai supprimé depuis longtemps et là je ne vois pas bien comment faire pour le supprimer.

  11. costalfy

    @Jeremy: Au fait t’as compris quelque chose à ce service? moi j’ai jamais capté le truc avec l’achat d’une personne ou le fait de lui offrir un cadeau?!? C’est un nouveau truc pour draguer virtuellement?

  12. daria

    Luc : je comprends ton point de vue et c’est ce que j’ai fait pour de nombreux sites mais pourquoi les admins n’ont pas prévu de supprimer son compte ça me semble logique avec la remarque concernant les bdd que tu as faite…que veulent-ils faire de nos données ?
    Donner/vendre pour des stats ou juste grossir inutilement leurs bdd ? ??

    Red@ : tu ne vas plus sur scoopéo ?

    Salut Bubblehood et merci :smile:

    Cleanettte : les 2 cas que tu nous cites sont assez particuliers et pas facile d’en voir le bout apparemement :(

  13. daria

    @costalfy : désolée à nouveau Askimet a pris ton dernier commentaire pour un spam rooh :sad:

  14. francesco

    Sur FriendFeed il esty totu à fait possible de supprimer son compte grace à un lien ultra bien caché

    Sur WebWag en revanche, c’est mort !

  15. daria

    Ah Francesco je veux bien que tu m’indiques où est, sur friendfeed ce lien ultra bien caché pour supprimer son compte stp :smile:

  16. Jeremy

    @Costalfy : Non jamais compris. Tout ce que je sais c’est que c’est dans les trois premiers lien en tapant mon nom et prénom sur google et je vais donc virer ca surtout que c’est inutile;)

  17. jisee

    Je sais que la possibilité de suppression de comptes pose question au niveau admin. Ce problème s’est pas mal posé au niveau des forums.
    Communément sur pas mal de forums l’option de suppression est désactivée. Car du point de vue des modérateurs une suppression de comptes est embêtante. Là je vais parler d’un point de vue d’ancien admin/modo. La question reste à savoir si un service web 2.0 est comparable à un forum.
    En fait ce qui est gênant lorsqu’on gère un forum avec un groupe de modos, c’est le coté girouette et surtout les coups de sangs suites à un troll.
    Lorsqu’un utilisateur commence à s’animer et à provoquer les foudres des autres. Il peut arriver que cette personne veuille effacer les traces de sa déroute et surtout une preuve de ses torts. En gros point du vue, modo c’est “assume ce que tu dis, et assume tes actes”. De plus, il peut arriver dans un moment de colère que l’on veuille effacer son compte. Or le fait de passer par un admin, permet à ce dernier d’inviter l’utilisateur à réfléchir, à se calmer, puis de reconfirmer ou pas les choses à froid.
    Bon, ça c’est dans les forums et c’est différent des services web. Mais comme cette question de la suppression par les utilisateurs, on se la posait déjà avant le fête de services, je voulais partager ce point de vue.

    Et puis stocker les IP permet de tracer las farceurs qui reprennent un autre compte, autre pseudos pour par exemple se venger. ;)

  18. daria

    Très intéressant autre point de vue Jisee, merci :)

  19. burningHat

    Vu que normalement y a une période de conservation légale des données (vive les backups, ça sert aussi à ça), je vois pas trop en quoi le fait qu’un utilisateur veuille fermer son compte pour “supprimer ses traces” pose problème à un admin…

    Pour le reste, le point de vue des forums est certes largement justifiable du moment que c’est clairement établi dans la charte et que la voie à suivre pour suppression (à savoir disposer d’une personne/entité de contact clairement définie) est bien établie vu que c’est un droit des utilisateurs sous nos latitudes.

    Ce qui est très embêtant avec les webservices, c’est que parfois non seulement ça n’est pas clairement établis mais une fois la demande faite on (l’utilisateur) peut se faire clairement prendre à partie (non, je ne nommerais pas le webservice auquel je pense :p) ou alors recevoir des réponses assez évasives comme celles que j’ai reçu de TheFilter (genre “on le fera quand ça sera prévu” super mais sans garantie donc)

  20. annak

    Pour se désinscrire de PaperBlog : mail + mail de rappel. Mais j’ai l’impression qu’ils suppriment les articles à la mimine, donc du travail et du temps

  21. daria

    Ok Burninghat :)

    Merci Annak :)

  22. daria

    Le site trombiblog http://www.trombiblog.com/ ne propose pas la suppression de son compte mais avec un mail ils ont supprimé eux-même mon compte :smile:

  23. daria

    Je continue mon tour de suppression de services que je n’utilise plus.

    - Une bonne nouvelle rememberthemilk propose dans sa page d’admin de supprimer soi-même son compte avec vérification du mot de passe :)

    - J’ai dû envoyer un mail pour blog it express à damien, idem pour getclicky qui explique néanmoins eux que pour des raisons compliqués il faut envoyer un mail à sean@getclicky.com.

    - Bookmooch avait eu un pépin et est-ce dû à ça mais mon compte était déjà supprimé (ou l’avais supprimé avant ?)

  24. daria

    Pas gagné sur skitch.com http://help.skitch.com/topic.p.....ics/204488

    Picknik impec : propose le lien pour supprimer son compte et a affiché sur mon écran “vous etes deconne…” pas de place pour marquer déconnecter :razz:

    Yourminis aussi, un lien est dispo pour supprimer son compte.

    A Babelio j’ai envoyé un mail.

    Pour Ning http://help.ning.com/?p=33
    ils expliquent que pour des raisons de sécurité c’est à eux de supprimer le compte mais que c’est à nous de supprimer le contenu…ils désactivent plutôt notre compte quoi…il faut leur envoyer un mail (objet pré-rempli) en donnant son mdp et sa raison de volonté de suppression…puis attendre leur réponse :roll: qui arrive rapidement ils disent de cliquer sur son ses réseaux et de cliquer sur la colonne de doite sur My seetings puis Leave Network. je ne vois rien de tel :/ Si non il fallait qu’ensuite je réponde au mail pour qu’il efface mon compte. Simple non ? :razz:

  25. daria

    Pour polldaddy rien pour supprimer soi-même son compte.

    Idem pour wisia.us encore sur invitation en bêta :sad: J’ai même pas trouvé de mail de contact ! mal cherché ?

  26. thom_

    Bonjour,
    Je suis membre du site et service Wordpress.com, mais j’aimerais supprimer mon compte de ce site internet. Impossible de trouver un lien de suppression, pouvait vous m’aidez ?
    Merci d’avance,
    thom_

  27. thom_

    Et après surf sur Jeuxvidéo.com, la suppression de mon compte est impossible. Ou ai je mal regarder ?

  28. daria

    Bonjour Thom pour Wordpress.com la marche à suivre pour supprimer son blog est là : http://faq.wordpress.com/2006/.....e-my-blog/
    Dans votre tableau de bord allez dans réglages > supprimer le blog.

    Pour jeuxvideos.com je ne sais pas mais si vous ne pouvez pas supprimer vous-même votre compte, envoyer un mail dans ce sens aux auteurs du service.

  29. daria

    Je viens de recevoir un mail de getclicky qui m’annonce qu’ils ont supprimer mon compte :)

  30. daria

    En fin de compte, ning me dit qu’ils ont désactivé mon compte et qu’avec mon mot de passe je pourrai les recontacter pour qu’ils le réactivent !

    Babelio.com m’a demandé confirmation par mail avant de supprimer mon compte. idem pour myskitch.com !

  31. daria

    Confirmation par mail de sktich.com de la suppression de mon compte.

  32. Jeremy

    Suppresion de mon compte sur Desyr-Network dans la journée après avoir contacté Christophe par mail et sur Paperblog ils ont répondu dès le premier jour ouvrable (je les avais contacté le samedi) et répondu gentillement, ils s’améliorent :)

  33. daria

    Merci Jérémy :)

  34. Mordikuss

    Sur ce forum qui est couplé à un jeu, j’ai demandé de supprimer mon compte à l’admin. Celui-ci a fait la sourde oreille dans un 1er temps, puis devant mon insistance, il a, en 2e lieu, changer mes accès au forum, donc plus moyen de se connecter (ni au forum, ni au jeu)
    Ensuite, j’ai de nouveau insister pour la clôture définitive, et apparement l’admin s’est contenter de masquer mon compte, car tous mes posts et mes statistiques sont encore affichées sur le forum, mais lorsqu’on clic sur mon pseudo qui est dorénavant ” …. ” (4 petits points lol), on obtient un message disant que ce joueur n’existe pas.
    Si je n’existe plus, pourquoi toutes ces données figurent-elles encore sur le forum?
    C’est un compte, de plus, ou j’avais fais un don pour soutenir le jeu et avoir ainsi avec l’accès complet au jeu (tous les tableaux etc).
    Ce n’est pas très honnête de sa part.

  35. daria

    Moi aussi je me demande pourquoi conserve-t-il tes données ?
    Je ne connaissais pas cette pratique de masquer quelqu’un qui veut supprimer son compte.

    Tu t’appelais aussi mordikuss sur ce forum (marrant comme pseudo :mrgreen: ) ?

    Très élégante façon de parler de ce forum en tout cas (pas d’url qui apparaît dans le corps de ton message), c’est plus discret que moi !

  36. Mordikuss

    Lol oui je m’appelais aussi mordikuss (mordi pour les intimes :mrgreen: ) sur ce forum.

    Oui je ne comprend pas non plus pourquoi il conserve mon compte “caché”.
    Lorsqu’on clique sur l’onglet “membres”, on y voit le classement des joueurs, et si on clique sur le 1er joueur du classement, une fois arrivé sur son profil, on constate finalement qu’il n’est que le 2e (évidement puisque j’étais/je suis le 1er du classement ^_^)

    Merci pour ton message :wink:
    P.S: J’ai pêché mon pseudo dans “l’ile aux enfants”, Toccata et Mordicus :mrgreen:

  37. Mordikuss

    A propos, j’ai une question concernant le forum dont je parle?
    Est-ce normal (ou légal) qu’un simple visiteur accède aux profils des joueurs, sans être inscrit sur le forum?

  38. daria

    Effectivement Mordikuss (merci pour l’info sur l’origine de ton pseudo aaah l’île aux enfants, bref ) :

    1) quand on clique sur members -> score on s’aperçoit qu’il est au 2e rang :roll:

    2) je ne suis pas inscrite sur ce forum et je peux pourtant voir le profil des joueurs.
    Je ne sais pas pour le profil des joueurs accessible aux visiteurs si c’est normal ou légal, c’est bien l’adminsitrateur du forum qui décide mais je ne connais pas grand chose côté forum dsl :???: souvent les profils sont inacessibles aux visiteurs…
    Il faudrait te renseigner sur le net ou auprès d’autres administrateurs de forums peut-être.

  39. Sweety

    Bonjour,

    Je souhaiterai répondre à cette interrogation que beaucoup de gens se pose :

    “Moi aussi je me demande pourquoi conserve-t-il tes données ?”

    Lorsque l’on crée un site communautaire ou les membres peuvent interagir entre eux, il est très compliqué de supprimer un compte. En effet, ce membre a parfois ajouté des commentaires ou interagis avec un autre membre. Si l’on supprime le compte du membre dans la base de donnée il y aura des répercutions sur tout les autres membres qui on interagit avec ce membre.

    Dans le cas d’un commentaire, si le membre n’existe plus, alors il y aura une erreur visible par tout les autres membres. Cela est donc assez compliqué de supprimer un compte membre car il faut supprimer aussi toute les actions et lorsque ce n’est pas possible, les remplacer. (imaginer que les commentaires soit numérotés, il y aurai un vide).

    Toutefois je ne défend pas les Webmaster qui refuse la suppression d’un compte de leur membre. Je dis juste que cela n’est pas si simple qu’on le pense…

  40. daria

    Merci Sweety pour ton point de vue, effectivement il y a des répercussions pas très heureuses dans certains cas que tu cites si on supprime un compte.

  41. Mordikuss

    Merci pour ces précisions :)
    Ce qui explique donc, que même si un joueur est banni du jeu (et ils ont été plusieurs), le compte reste actif et visible par tout le monde.

Participez !